Je suis en litige avec Engie qui ne m'a toujours transmis ma facture annuelle et du coup mon nouvel échéancier ; depuis 3 mois il me donne des délais qu'ils ne respectent pas pour me donner réponse et aujourd'hui m'annonce d'attendre jusqu'au 15 mars et qu'il s'agit d'un problème informatique. Vont-ils solutionner mon problème avant cette date ?
Dois-je appréhender un coût important de facturation ?
Merci de votre aide
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